APCSP în cadrul Orășelului European organizat la Ungheni
“Protecția drepturilor consumatorilor este un domeniu esențial la nivel european, directivele europene sunt implementate cu succes în legislația noastră, de aceea suntem deschiși continuu spre colaborare cu instituțiile de protecție a drepturilor consumatorilor din țările Uniunii Europene și contăm pe sprijinul oferit de reprezentanții UE în educarea unui consumator responsabil.”
 21.05.2018
|
TABLOUL SĂPTĂMÂNAL AL RECLAMAȚIILOR
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a înregistrat numeroase plângeri din partea cetățenilor. Statisticile arată că cei mai mulți dintre consumatori s-au plâns pe calitatea telefoanelor mobile procurate (5), aceștia solicitând restituirea contravalorii pentru produsul procurat. Din numărul reclamațiilor înregistrate pe locul doi se află electrocasnicele, de acest produse declarându-se nemulțumiți 4 dintre consumatori.
21.05.2018
|
| |
|
Felicitare cu ocazia Zilei Mondiale a Metrologiei
Cu prilejul Zilei Mondiale a Metrologiei, din numele Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței și al meu personal, transmit tuturor metrologilor și specialiștilor din domeniu, înalte aprecieri și sincere felicitări cu ocazia zilei profesionale.
20.05.2018
|
|
| |
|
TABLOUL SĂPTĂMÂNAL AL RECLAMAȚIILOR
Consumatorii sesizează frecvent Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, invocând utilizarea unor clauze abuzive în contractele de investiții în construcții sau împrumuturile prin intermediul organizațiilor de microfinațare în perioada precedentă, consumatorii declarându-se nemulțumiți în 9 astfel de cazuri.
07.05.2018
|
Plăcuțe informative pentru consumatori în taximetre
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, autoritatea abilitată cu funcții de protectie a drepturilor consumatorilor lansează o nouă Campanie de informare. De aceasta dată, Agenția s-a orientat către utilizatorii de servicii în regim taxi, care au depus mai multe petiții ce invocă calitatea necorespunzătoare a acestor servicii.
07.05.2018
|
| |
|
TABLOUL SĂPTĂMÂNAL AL RECLAMAȚIILOR
Din numărul petițiilor primite de către Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței se constată că, mai mulți utilizatori de telefonie mobilă și de internet au întâmpinat probleme la accesarea acestor servicii.În acest context, 2 petiționari au reclamat defectarea telefoanelor mobile în perioada de garanție, o reclamație a vizat refuzul agentului economic de a repara un telefon defect, iar altele s-au referit la prestarea necalitativă a serviciilor de internet (modemul procurat nu asigura viteza internetului), precum și la prestarea necorespunzătoare a serviciilor poștale.
02.05.2018
|
| |
|
467 Accesări 