În baza sesizării parvenite de la agentul economic ,,Lafarge Ciment (Moldova)" S.A., producător de ciment autohton, privind comercializarea cimentului de altă marcă sub denumirea mărcii comerciale   Lafarge Ciment, Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor a iniţiat controlul de stat inopinat la adresele indicate în sesizare.

Scopul controlului a fost prevenirea practicilor comerciale care duc în eroare consumatorii. Urmare controlului, inspectorii APC au constat:

Agentul economic SRL FERCER-LUX  comercializa ciment portland marca PŢ 400 şi ciment portland cu adaos PŢ 400 D 20 ambalat în saci originali a cîte 40 kg, produse sub marca producătorului autohton „Lafarge Ciment (Moldova)" S.A.

Totodată,  SRL FERCER-LUX  preambala în saci de polietilenă şi expunea spre comercializare cimentul producătorului „Combinatul de ciment din Rîbniţa" sub denumirea comercială „Lafarge Ciment Moldova".  Astfel, agentul economic SRL FERCER-LUX  încălca  prevederile art.13 , alin. (6), b, alin.(9), şi art.25, alin.(9) a Legii privind protecţia consumatorilor, nr. 105-XV din 13.03.2003, fapt ce determină ducerea în eroare a consumatorilor.

 De asemenea, în cadrul controalelor menţionate au mai fost depistate următoarele încălcări:

• marcarea neconformă a produsului - pe ambalaj (saci polietilenă) lipseşte informaţia despre termenul de valabilitate, cantitatea produsului
• neafişarea la vedere a informaţiei pentru consumatori
• lipsa Registrului de reclamaţii

Inspectorii APC au eliberat prescripţia de înlăturare a neconformităţilor admise, dar şi prescripţia de interzicere a comercializării loturilor neconforme.

Dacă i se va dovedi vinovăţia, SRL FERCER-LUX  riscă o amendă în sumă de 14 mii lei.

În caz, că aveţi de reclamat produse sau servicii necorespunzătoare, sesizaţi Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor  (mun. Chişinău, str. Alba Iulia 75, bloc. G, et. 7 bir.701, petitii@apc.gov.md sau consumator@apc.gov.md ), iar în situaţia în care aveţi nevoie de o consultaţie, linia telefonică directă a consumatorilor vă stă la dispoziţie-  22 74-14-64

Serviciul de Informare şi Comunicare cu Mass-Media

24.08.2011