Conform LEGII Nr. 105 din  13.03.2003 privind protecţia consumatorilor, pe  lîngă Agenția pentru Protecția Consumatorilor, există și alte organe ale administraţiei publice abilitate cu funcţii de protecţie a consumatorilor.

 

Acestea sunt :

MINISTERUL SĂNĂTĂȚII - responsabil de  domeniul protecţiei vieţii şi sănătăţii consumatorilor

Adresa:  Chișinau, str. Vasile Alecsandri, 2

Tel: +373 022 729907,  +373 022 268885

Fax: 022 738781

Telefonul verde: 0 800 71010

Email: anticamera@ms.gov.md

Pagină web : http://www.ms.gov.md/

 

 

AGENȚIA TURISMULUI - responsabilă  de  domeniul turismului  

Adresa:   mun.Chișinău, MD- 2028,  șos. Hâncești, 53  

Tel./fax: (+373 22) 22-66-34

Telefonul  încrederii: (373 22 ) 22 66 34

E-mail: info@turism.gov.md 

Pagină web:  http://www.turism.gov.md/ 

 

 

AGENȚIA  NAȚIONALĂ  PENTRU  REGLEMENTARE  ÎN ENERGETICĂ  -  responsabilă  în  domeniul  energeticii

Adresa: MD-2012,  Chisinau,  str. Columna 90
Tel.: /373-22/ 54 13 84 , /373-22/ 85 29 01
Fax: /373-22/ 85 29 00
Linia Verde: 0 800 10 800  (apel gratuit)
E-mail: anre@anre.md 

Pagină web: http://www.anre.md/

 

AGENȚIA NAȚIONALĂ PENTRU REGLEMENTARE ÎN COMUNICAȚII ELECTRONICE ȘI TEHNOLOGIA INFORMAȚIEI (ANRCETI) - responsabilă de  domeniul telecomunicaţiilor

Adresa: MD-2012, Chişinău bd. Ştefan cel Mare, 134
Tel.:+373 22 25 13 17
Fax: +373 22 22 28 85
E-mail: office@anrceti.md 

Linia verde: 080080080

Pagină web: http://anrceti.md/front 

 

 

CASA NAȚIONALĂ DE ASIGURĂRI SOCIALE - responsabilă de domeniul asigurărilor

Adresa: MD-2028, Chişinău str. Gheorghe Tudor, 3,
Linia fierbinte: Tel. (373-22) 28-61-15 
E-mail: info@cnas.gov.md 

Pagină web: http://www.cnas.md/ 

 

 

 

BANCA NAȚIONALĂ -  responsabilă de domeniul serviciilor bancare
Adresa:  MD-2005,  Chişinău, Bulevardul Grigore Vieru nr. 1, 
Linia verde / Telefon de încredere:  (+37322) 409-101

Pagină web:  http://www.bnm.md/md/home

 

 

 

 

MINISTERUL  TRANSPORTURILOR  ŞI  INFRASTRUCTURII DRUMURILOR - responsabil  de  domeniul  transportului  interurban  şi internaţional

Adresa: MD-2004,  mun. Chişinău,  bd. Ştefan cel Mare, 162
Tel:  (+373 22) 820-712 

Fax:  (+373 22) 546-564
Linia fierbinte :  (+373 22)  820-701

E-mail: secretariat@mtid.gov.md 

Pagină web : http://www.mtid.gov.md/ 

 

INSPECȚIA  DE  STAT  ÎN  CONSTRUCȚII  – responsabilă  de domeniul construcţiilor

Adresa: MD-2005, mun. Chişinău, str. Cosmonauţilor 9

Tel : (+373 22) 23-80-24

Fax:  (+373 22) 21-18-26

Email :  isc@isc.gov.md

Pagină web:  http://isc.gov.md/

AGENŢIA NAŢIONALĂ PENTRU SIGURANŢA ALIMENTELOR – responsabilă  de  domeniul produselor alimentare, la toate etapele lanţului alimentar

Adresa:   mun.Chișinău, MD- 2004, Bd. Stefan cel Mare si Sfant, 180, of. 415

Tel/fax: +373-22-294730

E-mail:   info@ansa.gov.md

Pagină web:  http://www.ansa.gov.md/

 

AUTORITĂȚILE ADMINISTRAȚIEI PUBLICE LOCALE, în raza unităţii teritorial-administrative respective, în conformitate cu legislaţia, au obligaţia:

1. să informeze consumatorii şi  să le acorde consultaţii, să examineze, în limita competenţei lor, reclamaţiile acestora referitor la:

- transportul local;

- serviciile comunale;

- activităţile pentru care, conform legislaţiei, ele acordă autorizaţii şi licenţe;

2. să readreseze reclamaţiile către organul abilitat cu funcţii de protecţie a consumatorilor în domeniul respectiv în cazul în care obiectul reclamaţiei depăşeşte limita competenţei lor;

3. să informeze neîntîrziat autorităţile competente despre cazurile de constatare a produselor, serviciilor falsificate (contrafăcute) sau periculoase, precum şi despre alte cazuri de necorespundere cerinţelor prescrise sau declarate;

 4. să retragă, în mod obligatoriu, la sesizarea organelor competente , autorizaţia sau licenţa, eliberată de către autorităţile administraţiei publice locale agentului economic, în cazul depistării de produse, servicii falsificate (contrafăcute) sau periculoase;

 5. să contribuie prin  mijloace posibile la înfiinţarea şi funcţionarea asociaţiilor obşteşti de consumatori.