Comunicate de presă

În cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a fost înregistrată recent o petiție de la un consumator din sudul Moldovei, care a procurat de la un agent economic un butoi din inox. La exploatarea produsului industrial, consumatorul a constatat că vinul produs s-a oxidat, ceea ce l-a determinat să solicit...

Astăzi, 25 octombrie curent, reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) s-au reunit în cadrul unui workshop împreună cu reprezentanții mediului de afaceri, pentru a dezbate cele mai importante aspecte cu referire la protecția consumatorilor în cadrul comerțului electronic. Evenime...

Astăzi, 22 octombrie, în cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a avut loc evenimentul de lansare a Campaniei de informare și educare: "Spune NU- produselor contrafăcute!" , care urmărește drept obiectiv informarea și educarea cetățenilor privind prejudiciul social și economic cauzat în urma...

În contextul utilizării pe larg, în prezent, a dispozitivelor digitale de către consumatori, în adresa APCSP au fost direcționate numeroase reclamații privind calitatea neconformă a telefoanelor mobile procurate, precum și a serviciilor necorespunzătoare de reparație a acestora (servicii GSM- 6 petiții). Dat fiind acest fapt, c...

În perioada 19-20 octombrie, o delegație din cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, precum și a Centrului Național pentru Protecția Intereselor Economice ale Consumatorilor vor participa la o vizită de lucru împreună cu Organizația Națională de Protecție a Consumatorilor "InfoCons" din Rom&...

Consumatorii din Republica Moldova se plâng tot mai mult pe calitatea serviciilor de reparație auto, recent fiind înregistrate o serie de petiții, în care beneficiarii acestor servicii au rămas nemulțumiți de reparația automobilelor acestora. Astfel trebuie de menționat, că eventualele probleme legate de aceste servicii, pot...

Stimați consumatori, în cadrul Agenției crește zilnic numărul reclamațiilor cu privire la serviciile de taxi neconforme, care sunt oferite prin intermediul platformelor mobile. Cum se întâmplă totul??? Consumatorii fac comandă de o mașină de taxi pe aplicațiile mobile. La preluarea comenzii, poate veni o mașină "obișn...

Inspectorii în muncă din cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) desfășoară Campania de informare: „Fii în siguranță la locul de muncă", care are ca scop consultarea angajaților și angajatorilor privind normele de organizare a muncii întru siguranța lor ocupațională. Î...

În perioada 1-5 octombrie în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au parvenit 26 de sesizări de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor apărute. As...

Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au participat în cadrul Zilei Naționale a Vinului - "Vinul din sufletul Moldovei", sărbătorită în perioada 6-7 octombrie în Piaţa Marii Adunări Naţionale. Aceștia au susținut calitatea produsului autohton printr-un șir de informații exp...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a primit recent noi sesizări cu privire la serviciile turistice prestate. Astfel numai pentru primul semestru al anului curent, reclamațiile depuse de consumatori în urma prestării necalitative sau neprestarea acestor servicii au constituit 55 de petiții. Cea mai frecventă cau...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, recent a înregistrat spre examinare numeroase reclamații în vederea prestării necorespunzătoare a serviciilor de taxi în regim online. Astfel, un pasager nemulțumit de lipsa automobilelor disponibile spre deservire a depus 8 petiții concomitent, solicitând r...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, recent a înregistrat spre examinare numeroase reclamații în vederea prestării necorespunzătoare a serviciilor de taxi în regim online. Astfel, un pasager nemulțumit de lipsa automobilelor disponibile spre deservire a depus 8 petiții concomitent, solicitând r...

În perioada 11-18 septembrie curent, reprezentanții APCSP au participat la un curs de instruire organizat în cadrul proiectului„Suport pentru cadrul infrastructurii calității în contextul DCFTA în Republica Moldova",lansat de Uniunea Europeană pe 02.02.2018, unul dintre beneficiarii căruia este și Agenția pentr...

În perioada 10-14 septembrie, autoritatea abilitată cu funcții de protecție a drepturilor consumatorilor a înregistrat o serie de petiții privind utilizarea practicilor comerciale înșelătoare, consumatorii declarându-se a fi mințiți la prestarea serviciilor unei școli auto, la neoferirea unui premiu de 500 lei cadou, c&ac...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), în perioada 3 - 8 septembrie, a fost sesizată de numeroși consumatori privind calitatea prestării diferitor servicii și produse. O problemă, care a constituit motiv pentru depunerea unei reclamații a fost neprestarea corespunzătoare a serviciilor de curierat și expedi...

În contextul în care securitatea și sănătatea în muncă reprezintă unul dintre domeniile cele mai dezvoltate ale politicii Uniunii Europene referitoare la ocuparea forței de muncă și a mediului de afaceri, inspectorii APCSP demarează activități de consultanță în cadrul întreprinderilor de producere, piețelor comercia...

Astăzi, 6 septembrie, reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au participat în cadrul unui curs de instruire cu genericul: "Standardele de asigurare a integrității instituționale. Denunțarea actelor de corupție, răspunderea pentru lipsa integrității", organizat cu suportul Centrului Naționa...

În contextul începerii unui nou an școlar, reprezentanții Agenției Pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au participat, astăzi, 24 august la finalizarea Campaniei sociale: "Ajută-mă să-mi pregătesc rucsacul de școală" desfășurate în perioada 01 iulie - 20 august 2018. 100 de copii și tineri defavoriz...

În cadrul Cancelariei Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) au fost înregistrate 33 de reclamații, dintre care 3 au fost redirecționate către alte autorități. În perioada 6-10 august, în clasamentul reclamațiilor săptămânale s-au poziționat dispozitivele digitale, 4 dintre pl&ac...