Comunicate de presă

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), își desfășoară activitatea conform Hotărârii nr.36 din 04.12.2020 a Comisiei Naționale Extraordinare de Sănătate Publică, în legătură cu declararea stării de urgență în sănătate publică pe întreg teritoriul Republicii Moldova, angajații APCSP &...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței este autoritatea publică centrală responsabilă de implementarea politicii în domeniul protecţiei consumatorilor şi de efectuare a controlului de stat asupra respectării prevederilor legislaţiei în Republica Moldova. Odată cu lansarea noului număr de telefon digitalizat ...

Urmare a multor apeluri telefonice parvenite la telefonul consumatorilor 022 51 51 51 și a reclamațiilor a căror subiecte țin de competența altor autorități publice centrale abilitate cu dreptul de protecție a consumatorilor, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței comunică consumatorilor adresa și domeniu de competență a...

Aproape fiecărui om i se asociază sărbătorile de iarnă cu prezența unui brad împodobit cu globulețe, jucării și o mulțime de luminițe multicolore. Bradul verde îți creează o stare emoțională pozitivă. Pentru evitarea situațiilor neplăcute, în cazul în care v-ați hotărât să procurați un brad artificial și instalații ...

Agenția Pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței la data de 21 septembrie 2020 a lansat un concurs de desen pentru elevii claselor V-XII, cu tematica: "Protecția Consumatorilor în Culori". Pe parcursul întregii luni, la adresa Agenției au fost expediate 575 de desene din toate colțurile Republicii Moldova. ...

Unul dintre cele mai aşteptate momente ale sărbătorilor de iarnă este împodobirea bradului decrăciun.Pentru a evita achiziționarea unor produse de calitate îndoielnică sau eventuale incidente, APCSP vă sugerează să țineți cont de următoarele recomandări. Asigurați-văca baza bradului este dreaptăși căaresuficientă stabilitate pentr...

În perioada 23-27 noiembrie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 25 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea proble...

Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherii Pieței, la data de 27 noiembrie 2020 au participat la Atelierul de lucru “SIGURANȚA PRODUSELOR ȘI PROTECȚIA CONSUMATORILOR”, prin intermediul platformei zoom. Evenimentul a fost organizat de echipa proiectului Jean Monnet Chair în EU Jean Monnet Politicie...

Agenţia pentru Protecția Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei este autoritatea administrativă care coordonează la nivel naţional controlul respectării legislaţiei cu privire la protecţia consumatorilor, avînd statut de punct de contact național și calitatea de birou unic de legătură în domeniul cooperării privind încălcările ...

În perioada 16-20 noiembrie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 34 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea proble...

La data de 19 noiembrie 2020, Directorul adjunct al Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, dna Violina VARTA, la invitația Centrului de Excelenţă în Horticultură şi Tehnologii Agricole din ȚAUL, a participat la o videoconferința dedicată ghidării în carieră a viitorilor absolvenți. Dna Varta a vorbit des...

Agenţia pentru Protecția Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei este autoritatea administrativă care coordonează la nivel naţional controlul respectării legislaţiei cu privire la protecţia consumatorilor, avînd statut de punct de contact național și calitatea de birou unic de legătură în domeniul cooperării privind încălcările ...

În ultima perioadă de timp Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței recepționează un număr tot mai mare de reclamații în formă scrisă sau prin apeluri telefonice legate de returnarea sau preschimbarea îmbrăcămintei. În această ordine de idei APCSP informează consumatorii asupra următoarelor. Con...

În perioada 09 – 13 noiembrie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 37 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remediere...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) vine cu recomandări pentru consumatori în perioada Black Friday, să fie precauți pentru a preveni eventualele tentative de înșelare sau inducerea în eroare prin oferirea unor informații incomplete sau evazive. Cumpărăturile din perioada Black Friday...

În cadrul acțiunilor de supraveghere metrologică a pieței, efectuate preponderent în cadrul controalelor de stat planificate și inopinate, s-au depistat o serie de erori, omisiuni și lacune legislative în ceea ce ține de aplicarea Normei de Metrologie Legală NML 3-06:2016 ”Sisteme de măsurare și înregistrare a canti...

Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherii Pieței în perioada 09-12 noiembrie 2020, au participat la Conferința Internațională, „Săptămâna internațională pentru Siguranța Produselor 2020”. Sesiunile plenare inspirate, atelierul informativ și întâlnirile individuale au vizat noi pe...

Ziua Mondială a Calităţii se marchează anual în a doua zi de joi a lunii noiembrie începînd cu anul 1990 la iniţiativa Organizaţiei Naţiunilor Unite. Sloganul Zilei Mondiale a Calităţii 2020 este,,Crearea Valorii Consumatorilor” (Creating customer value). Ziua Calității este o oportunitate de a sublinia că succesul &ic...

În perioada 02-06 noiembrie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 27 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea proble...

Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, în perioada de 04 – 05 noiembrie 2020, au participat la Videoconferința UE de supraveghere a pieței - Înfruntarea provocărilor. Această conferință, sub președinția Consiliului German, a fost organizată în comun de Ministerul Federal German pe...