Comunicate de presă

Aproape fiecare dintre noi s-a pomenit în situația când după procurarea unui anumit produs, să înțeleagă că nu-i convine ca formă, model, culoare sau nu-l poate utiliza complet în scopul pentru care l-a achiziționat din oricare altă cauză, chiar dacă produsul nu are nici o neconformitate. Pentru a veni în sprijin...

Înainte de a vă decide să achiziţionaţi un aparat electrocasnic sau electronic trebuie să dispuneţi de o informare completă asupra elementelor de identificare şi caracterizare ale acestuia înscrise, după caz, pe produs, pe ambalajul de vînzare sau în cartea tehnică şi instrucţiunile de folosire. Procurarea unui produs ele...

În legătură cu marcarea sărbătorilor naționale „Ziua Independenței" și “Ziua Limbii”- Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței îşi va sista temporar activitatea pe perioada 27-31 august 2020. În conformitate cu Codul Muncii Nr. 154 din 28.03.2003 potrivit art.111 alin.(5) în l...

Nu mai este mult până la începutul unui nou an școlar, iar părinții se grăbesc să procure pentru copii lor toate cele necesare pentru școală: ghiozdane, cărți, caiete, penare cu stilouri, creioane etc. Întru achiziționarea unor produse sigure pentru copilul Dvs, Agenția pentru Protecția Consumatorului recomandă consumatorilor s...

La 21.08.2020 Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a participat la o ședință de lucru unde au fost invitați conducătorii operatorilor aerieni, reprezentanții agențiilor de turism și a mediului asociativ fiind abordat subiectul asigurării drepturilor fundamentale ale consumatorilor din domeniul transportului aerian, &ic...

În perioada 17 - 22 august 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 21 de sesizări de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...

Echipamenteleelectricese pun ladispozițiepepiațădoarîncazulîncare,fiindconstruiteînconformitatecubunapracticăinginereascăînmateriedesecuritateînvigoare, nu punînpericolsănătateașisecuritateapersoanelor,animalelordomesticesaubunuriloratuncicîndsîntinstalateșiîntreținutecorespunzător,precumșis&...

Când procurațiîmbrăcăminte școlarăpentru un copil, este important să rețineți că în aceasta copilul va petrece 5-6 sau chiar mai multe ore. Prin urmare, în primul rând, hainele destinate portului școlartrebuie să asigure menținerea sănătății copilului. În mod ideal, hainele ar trebui să formeze un microclim...

Pentru că educația trebuie să continue în orice condiții, Agenția pentru Protecția consumatorilor și Supravegherea Pieței îi asigură pe cetățeni că, respectarea drepturilor consumatorilor de către operatorii economici reprezintă prioritatea activității instituției și vine în sprijinul tuturor părinților cu sfaturi uitle pentru ...

De la începutul trimestrului IIIal anului curent, inspectorii DirecțieiControl Metrologicdin cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Piețeiauefectuat controale de stat, planificate și inopinate,la7stațiide livrare a combustibiluluidin cadrulcompaniilor care comercializează produse petroliere cu amănuntul. Inspec...

Telefonul mobil a devenit un accesoriu indispensabil pentru fiecare dintre noi. Astfel că actualmente îl utilizăm aproape pentru orice: fotografiere, motor de căutare, verificarea poștei electronice, efectuarea comenzilor online etc. În contextul utilizării pe larg a telefoanelor mobile, precum și numărului de petiții parveni...

În perioada 10 - 14 august 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 25 de sesizări de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...

Etichetarea nu este altceva decât înscrierea elementelor de identificare pe produs, pe ambalajul de vânzare cu amănuntul, ce însoţesc produsul alimentar pus în vânzare şi se referă la acesta. Scopul etichetării produselor alimentare este de a garanta accesul consumatorilor la informaţii complete cu privire la ...

PREȚULreprezintă cantitatea de bani pe care cumpărătorul (consumatorul) o plătește în schimbul unei unități de bun economic, suma pentru transferarea drepturilor de proprietate asupra unui bun de la o persoană la alta. Indicator de preţ - purtător de informaţie (hârtie, carton, material plastic etc.) privind denumirea mărfii, cost...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, informează agentii economici despre regulile generale de comercializare a produselor si serviciilor privind obligațiunile față de consumatori care urmează să le respecte cu strictețe, respectarea prevederilor actelor normative la comercializarea mărfurilor, precum și respectarea le...

În perioada 03-07 august2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 53de sesizări de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor a...

Pentru a indica dacă un produs este conform legislaţiei naționale care este armonizată cu directivele comunitare, se utilizează un marcaj de conformitate – marcajul CE. Produsele care dispun de acest marcaj îndeplinesc cerințe care oferă un nivel ridicat de protecție a intereselor publice precum sănătatea și siguranța în genera...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, la data de 06.08.2020 a participat la ședința Consiliului Economic - Rolul DCFTA în abordarea dificultăților create de COVID-19, unde au fost prezentate rezultatele analizei ”ROLUL DCFTA ÎN ABORDAREA DIFICULTĂȚILOR CREATE DE COVID-19”. Asociația Businessu...

Alegerea unui produs sau serviciu de calitate corespunzătoare este importanta întrucât o alegere corectă și conștientă va avea beneficii pentru o perioadă îndelungată. În acest context, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței invită consumatorii să participe la Webinarul - Modalitatea de revendi...

Un element de siguranţă a unui produs îl reprezintă codul de bare care însoţeşte fiecare produs, acesta fiind o reprezentare de date, destinat a fi citit pe cale optică şi care poate fi folosit în orice societate şi în toate industriile producătoare sau de desfacere. Aceste bare negre pe un spaţiu alb sunt citite şi d...