Comunicate de presă

În sezonul de iarnă la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) nu sunt înaintate doar plângeri pe calitatea încălțămintei, dar privitor și la calitatea îmbrăcămintei de iarnă. Astfel, o doamnă din mun.Bălți a descris situația în care s-a pomenit după ce a procurat o blană artifi...

Statistica anuală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței pentru anul 2018, arată că cei mai mulți bani restituiți consumatorilor pentru produse industriale sunt înregistrați la achiziționarea telefoanelor mobile neconforme de către aceștia. (152 mii lei). Statistica săptămânală demonstrează că cetățenii se...

Astăzi, 16 ianuarie 2019, angajații Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au participat la atelierul de lucru cu genericul „Prezentarea generală a legislației Uniunii Europene în domeniul protecției consumatorilor", organizat în cadrul proiectului "Suport pentru Cadrul Infrastructurii Calită...

Taxiurile care vor circula fără aparate de taxare înregistrate la Serviciul Fiscal de Stat vor rămâne, din data de 11 ianuarie 2019, fără plăcuțe de înmatriculare timp de șase luni. Modificările la Codul contravențional și la Codul transporturilor rutiere, publicate în Monitorul Oficial din 12 decembrie, au intrat î...

În cadrul Cancelariei Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței se atestă transmiterea de către consumatori a petițiilor care nu corespund normelor legale ce trebuie să întrunească o reclamație. În acest sens, reiterăm că în temeiul prevederilor art.10 alin. (1) din Legea Nr.190 din 19.07/1994 cu...

În luna noiembrie-decembrie, inspectorii în muncă a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au desfășurat Campania de infomare pentru angajatori și salariați: "Cunoaște-ți drepturile în domeniul siguranței și sănătății în muncă". Menționăm că pe parcursul vizitelor efectuate s-au ates...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a participat în perioada 18-20 decembrie curent în cadrul seminarului "E-commerce: accesarea noilor piețe prin îmbunătățirea abilităților digitale" organizat de CCI a R.M și OSCE, cofinanțat de Agenția Elvețiană pentru Dezvoltare și Cooperare (SDC...

Mai multe femei s-au plâns în această perioadă la Agenție pentru faptul că au beneficiat de o calitate joasă a serviciilor prestate. Astfel o consumatoare s-a ales cu o arsură pe față după ce și-a procurat o cremă de la un agent economic din Chișinău. O altă consumatoare, a avut de pătimit după ce a utilizat serviciile unui salon de ...

Astăzi, 12 decembrie 2018, Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei împreună cu Agenţia pentru Eficienţă Energetică, au dat startul Campaniei de informare:"Alege inteligent! Economiseşte energie şi bani!". Campania are drept scop informarea cetățenilor în legătură cu beneficiile procurării electrocasn...

Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) s-au întrunit în cadrul unor ateliere de lucru împreună cu reprezentanții mediului de afaceri, tineri liceeni, precum și reprezentanții Consiliului Raional Florești și Soroca pentru a discuta aspecte importante ce țin de protecția drepturilo...

Cetățenii și-au manifestat drepturile de consumator, identificând săptămâna trecută o serie de probleme la achiziționarea mai multor bunuri. În primul rând, consumatorii au depus în cadrul APCSP numeroase petiții ce țin de calitatea încălțămintei (4 petiții), dar și calitatea vestimentației din acest sezon (ge...

În contextul intensificării comerțului din piețe și centre comerciale în perioada sărbătorilor de iarnă, inspectorii Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței realizează vizite de consultanță în mai multe puncte comerciale din capitală. Astfel, în urma supravegherii acestor centre comerciale, specia...

Pe parcursul săptămânii 26-30 noiembrie, reprezentanții Cancelariei APCSP au înregistrat peste 30 de petiții. Petiționarii s-au expus asupra produselor nesatisfăcătoare procurate. Odată cu răcirea temperaturii din termometre, aceștia s-au arătat nemulțumiți de funcționalitatea unui cazan de gaz și a unui termostat necalitativ achiziț...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței(în continuare APCSP) a demarat o Campanie de informare cu genericul "Nu te lăsa înșelat la pompă", privitor la comercializarea cu amănuntul a produselor petroliere. Necesitatea organizării acestei campanii a rezultat din numărul petițiilor care parvin regula...

Moldovenii utilizează pe larg mijloacele de informare și comunicare. Aceștia au procurat recent mai multe notebook-uri (3) și telefoane (2), dar produsele au fost identificate a fi neconforme, consumatorii cerându-și dreptul de a remedia orice problemă apărută. Totodată, o consumatoare a reclamat necorespunderea abonamentului pentru zia...

În contextul desfășurării Campaniei Naționale în domeniul siguranței comerțului electronic: "Cumpără isteț și sigur de acasă", reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) participă, astăzi, 15 noiembrie, în calitate de principali parteneri ai Atelierului de lucru Jean Monnet...

Directorul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, Dl. Iurie Eremia, a participat astăzi,14 noiembrie, la o întrevedere cu reprezentantul Comisariatului Regional pentru Protecția Consumatorilor (Iași) din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, Dl.Teodor Cristian Hâncu. Organizarea c...

Cetățenii moldoveni achiționează produse dintre cele mai moderne, însă nu întotdeauna se dovedesc a fi calitative. Recent, o consumatoare a procurat pentru copilul său un ceas Wonlex, menit să localizeze copilul și să afișeze poziția acestuia pe telefonul parinților în Google maps. O altă doamnă a achiziționat dintr-un punct co...

Inspectorii Direcției control metrologic din cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței desfășoară Campania de informare cu genericul: "Măsoară corect și garantează cantitatea", care are ca scop asigurarea cantității produselor preambalate prin utilizarea corectă a mijloacelor de măsurare. Inspectorii au...

Recent, câțiva consumatori s-au arătat indignați de prestarea serviciilor bancare în cadrul a două bănci comerciale din capitală. Consumatorii au beneficiat de executarea unui transfer bancar din străinătate, care din neglijența angajaților, nu au reușit să ridice suma bănească primită, precum și reclamarea de către un consumator a p...