Comunicate de presă

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, informează agenții economici despre regulile generale de comercializare a produselor si serviciilor privind obligațiunile față de consumatori care urmează să le respecte cu strictețe, respectarea prevederilor actelor normative la comercializarea mărfurilor, precum și respectarea le...

În perioada 04-08iulie 2022în adresaAgenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 29de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor ap...

În perioada 27iunie - 01 iulie 2022în adresaAgenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 51de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea proble...

La data de 29 iunie 2022, Directorul Agenției pentru Protecția Consumatorului și Supravegherea Pieței Dl Sergiu DĂRĂNUȚĂ a găzduit reprezentanții Misiunii Uniunii Europene de Asistență la Frontieră a Moldovei și Ucrainei (EUBAM). Astfel, în cadrul întrevederii au fost discutateproblemele privind importul de produse contrafăcute și...

Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), la data de 28 iunie 2022, au participat la ședința de lucru la inițiativa Agenției Statelor Unite pentru Dezvoltare Internațională (USAID), fiind prezentat Programul USAID Reforme Instituționale și Structurale în Moldova (MISRA). Programul MISRA pun...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit38de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor apărute. Cetățenii s-au ciocnit de probleme la procu...

Alegerea unui aparat de climatizare este importantă întrucât o alegere corectă și conștientă va avea beneficii pentru o perioadă îndelungată. Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței recomandă consumatorilor să țină cont de indicatorii reflectați în eticheta aparatelor de climatizare privind clasel...

Conducerea Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a participat la ședința operativă de lucru cu reprezentanți din cadrul Ministerului Economiei, MOLDAC precum și expertul pe domeniul energetic din România, dl Andrei Mândru. În cadrul ședinței au fost puse în discuții prioritatea supravegherii ...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, informează consumatorii că în după amiaza zilei de 20 iunie dar și pe parcursul zilei de 21 iunie 2022, în legătură cu lucrările tehnice de întrerupere a alimentării cu energie electrică, este afectat sistemul de acces la internet precum și funcționarea liniilor t...

În perioada 13-17 iunie2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit30de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor ap...

Produsele cosmetice au devenit aproape indispensabile pentru o mare parte dintre noi. Fie că este vorba despre un ruj, un fond de ten sau un rimel, aproape fiecare femeie le are în trusa de machiaj. Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței vine cu recomandări pentru a ajuta la alegerea corectă a produselor cosmeti...

APCSP s-a autosesizat în cazul filmulețului care a devenit viral pe rețelele de socializare în privința stației Petrom Moldova de la gara de sud. Inspectorii au efectuat o cumpărătură de control pentru a se convinge, de starea tehnică și metrologică a distribuitorului de combustibil de la care s-a alimentat consumatorul. Î...

Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, astăzi 13 iunie 2022, au avut o întrevedere cu dl Maciej Kowalczyk, vice-consul al Ambasadei Poloniei la Chișinău. În cadrul întrevederii s-a discutat despre conceptul unui proiect: „Polish aid - Sprijin instituțional pentru APCSP în...

În perioada 06-10 iunie2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit34de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor ap...

În adresa Agenției a parvenit o reclamație din partea unui consumator, prin care se reclamă lipsa informației pe panou privind prețul și condițiile de procurare a combustibilului, însă agentul economic comercializa combustibil. În legătură cu aceasta, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a efectuat...

Modificările semnificative ale condițiilor contractului În cazul în care, înainte de începerea călătoriei, organizatorul este constrâns să modifice semnificativ oricare dintre principalele caracteristici ale serviciilor de călătorie sau nu poate îndeplini cerințele speciale ori propune să mărească prețul pa...

În perioada 30 mai - 03 iunie2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit30de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea probleme...

Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei informează că în rezultatul efectuării controalelor la stațiile de alimentare cu produse petroliere s-a pus problema (de altfel nu pentru prima dată), despre necesitatea asigurării trasabilității metrologice a mijloacele de măsurare care nu se supun controlului metrologic lega...

Cu prilejul Zilei Internaţionale a Copilului, numărul jucăriilor vândute crește simțitor cât și pericolul ca aceste jucării să nu fie sigure, prezentând riscuri pentru siguranța copiilor. În acest context, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței face apel la responsabilitatea și atitudinea mai prec...

În perioada 23-27mai2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 34de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor apăr...