Sărbătorile de iarnă sunt un moment special, iar decorațiunile luminoase contribuie la crearea unei atmosfere magice, atât în interior, cât și în exterior. Totuși, pentru a vă bucura în siguranță de aceste momente, Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor vă oferă câteva recomandări esențiale:

Ce să verificați înainte de a cumpăra luminițe electrice

• Asigurați-vă că produsul este însoțit de avertizări precum:
  • Nu scoateți sau înlocuiți lămpile atunci când ghirlanda este conectată la priză.
  • La ghirlandele cu lămpi montate în serie (altele decât cele sigilate), înlocuiți imediat lămpile defecte cu altele de aceeași tensiune și putere nominală pentru a evita supraîncălzirea.
  • Nu conectați ghirlanda la priză în timp ce este încă ambalată.
• Verificați dacă produsul este marcat clar pentru utilizare în interior sau exterior.
• Luminile destinate utilizării în exterior trebuie să fie echipate cu o priză protejată împotriva stropilor de apă sau să fie compatibile cu o conexiune permanentă printr-o cutie de conexiuni.
• Lungimea cablului între priză și prima dulie trebuie să fie de minimum 1,5 metri.

Drepturile consumatorilor

• Solicitați vânzătorului să vă prezinte declarația de conformitate a produsului. Lipsa acesteia indică neconformitatea produsului și poate atrage sancțiuni de până la 6.900 de lei, conform Codului Contravențional.
• Aveți dreptul să cereți demonstrarea modului de utilizare și funcționare a produselor de folosință îndelungată.
• Procurați luminițe doar din locuri autorizate pentru a evita riscurile legate de produse nesigure.

Dacă produsul prezintă defecte în perioada de garanție, aveți dreptul să solicitați:

• Repararea produsului;
• Înlocuirea acestuia;
• Reducerea prețului;
• Restituirea contravalorii prin rezoluțiunea contractului.

În cazul în care vânzătorul refuză să soluționeze cererea, adresați o reclamație către Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor sau sunați la telefonul consumatorului 022-51-51-51 pentru a primi o consultare specializată.