Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) vine cu recomandări pentru consumatori în perioada Black Friday, să fie precauți pentru a preveni eventualele tentative de înșelare sau inducerea în eroare prin oferirea unor informații incomplete sau evazive.

Cumpărăturile din perioada Black Friday pot fi făcute în siguranță dacă:

• Întocmiți o listă cu produsele pe care doriți să le achiziționați și cu prețurile actuale ale acestora. Acest lucru vă va ajuta să evitați falsele reduceri de prețuri, de exemplu atunci când comercianții măresc prețul și aplică procentul de reducere la prețul astfel majorat.
• Verificați toate detaliile produsului pe care doriți să-l achiziționați și cereți informații suplimentare din timp, dacă este cazul. Prețul mic al unor produse de multe ori poate reflecta calitatea îndoielnică a acestuia, deci mare atenție la producător, integritatea produsului și ambalajului, cât și la specificațiile tehnice.
• În toate cazurile solicitați eliberarea bonului de casă, oferirea certificatului de garanție pentru produsele de folosință îndelungată pe suport de hârtie sau pe orice alt suport durabil, disponibil şi accesibil consumatorului. Lipsa documentelor care confirmă achiziţionarea produsului poate duce la imposibilitatea satisfacerii revendicărilor consumatorilor de către ISSPNPC.
• Fă capturi de ecran sau imprimă informațiile oferite în cadrul promoțiilor pentru a te asigura că comerciantul nu-ți va întinde o capcană.

Tot în această perioadă, ai grijă la reclamele atrăgătoare, dar mincinoase!

Un exemplu de practici comerciale înșelătoare este situația când agentul economic plasează o reclamă pe geamul magazinului sau pe panoul publicitar prin care anunță că produsele sunt la 50% reducere, dar odată intrând în magazin și examinând produsele constați oferta doar pentru unele produse. Pentru evitarea situațiilor de interpretare eronată a ofertei publicitare se recomandă comercianților să specifice că oferta comercială este doar pentru produsele selectate și să se asigure că oferă consumatorilor produse cu reducerea maximă precum și că dispun de stocuri suficiente pentru toată perioada ofertei comerciale.