Dl Vasile (numele este schimbat) a încheiat cu o companie de construcții, un contract de investiție a capitalului în construcția unui bun imobil. La darea în exploatare a imobilului, proprietarul a constatat că nu au fost executate lucrările de finisare stipulate în contract, iar lucrările de instalare a geamurilor au fost executate neconform. Întru cît agentul economic a refuzat executarea obligațiilor contractuale, consumatorul a angajat un specialist care a îndepărtat neajunsurile. Sumă totală a materialelor utilizate și a lucrărilor de execuție s-a ridicat la 2615 lei. Ulterior, a depus o cerere prealabilă către administratorul companiei de construcții, prin care cere agentului economic restituirea sumei cheltuite. Agentul economic a refuzat restituirea contravalorii cheltuielilor suportate de consumator, iar consumatorul a decis să depună o reclamație la Agenția pentru Protecția Consumatorilor. În urma acțiunilor întreprinse de Agenție, agentul economic a soluționat revendicările consumatorului restituindu-i contravaloarea cheltuielilor suportate.

 Dragi consumatori, nu ezitați să apelați la Agenția pentru Protecția Consumatorilor atunci cînd se încalcă drepturile dumneavoastră în calitate de consumator. Ne puteți găsi la Linia consumatorului 022 74 14 64 sau la adresa, mun. Chişinău, str.Vasile Alecsandri, 78 et.1.