Agenţia pentru Protecția Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei este autoritatea administrativă care coordonează la nivel naţional controlul respectării legislaţiei cu privire la protecţia consumatorilor, avînd statut de punct de contact național și calitatea de birou unic de legătură în domeniul cooperării privind încălcările transfrontaliere în domeniul protecției consumatorilor a desfășurat la 24 noiembrie, în cadrul Campaniei de informare “Marcaj de conformitate, element de siguranță”, în parteneriat cu Camera de Comerț și Industrie a Republicii Moldova, sesiunea de informare a mediului de afaceri în domeniul respectării regulilor de punerea la dispoziție pe piață a echipamentelor electrice destinate utilizării în cadrul unor anumite limite de tensiune cu tematica: Cerințe esențiale de securitate pentru echipamentele electrice.
În cadrul evenimentului, Nicolae Olarașu, (Șef Direcție Relații cu Consumatorii și Mediul de Afaceri) și Ivan Mateescu (șef Direcție Control Produse Industriale și Servicii), au enumerat care sunt regulile de etichetare/marcare a echipamentelor electrice, drepturile consumatorilor în cazul neconformității produselor electrice, dar și au elucidat diferența dintre garanția legală și cea comercială. Fiind în perioada cunoscută de noi ca Black Friday, dnul Olarașu a recomandat consumatorilor să fie atenți și selectivi, iar companiilor să fie corecte și integre, pentru a nu avea parte de procese verbale în urma reclamațiilor parvenite.
De asemenea, Ivan Mateescu s-a referit nemijlocit la situația pe piața Republicii Moldova și anume la cerințele esențiale de siguranță a produselor și supravegherea pieței în domeniul echipamentelor electrice.
Natalia Calenic, Vicepreședintele CCI a RM a menționat: ”În adresa CCI a RM parvin destul de des cereri pentru a efecuta expertiza echipamentelor electrice în contextul protecției drepturilor consumatorilor. Orice consumator are dreptul la protecție în caz de procurare a unui produs neconform a mărfurilor ce nu corespund standardelor. În acest caz, experții CCI sunt solicitați pentru a efectua expertiza calității și determina starea tehnică și de facto a mărfurilor achiziționate”.
La eveniment au participat circa 40 de companii – importatori și comercianți a produselor electrice, care au beneficiat de consultanța în domeniul regulilor de etichetare/marcare a echipamentelor electrice, necesare pentru conformare la cerințele legale.
