DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți Comunicate de presă Recomandări pentru achiziționarea cadoului perfect de Valentine‘ s Day
Recomandări pentru achiziționarea cadoului perfect de Valentine‘ s Day
13 Februarie | 2024
Recomandări pentru achiziționarea cadoului perfect de Valentine‘ s Day
eye
1001

        În această perioadă, magazinele pun la dispoziția consumatorilor mai multe oferte și reduceri pentru a surprinde plăcut persoanele dragi, de aceea, preventiv, venim cu sfaturi practice pentru achiziționarea cadoului perfect.
        Fiind o sărbătoare unde, de regulă, se oferă flori, bijuterii, produse cosmetice și multe alte cadouri romantice, țineți cont de unele sfaturi generale:
 
• Citiți și examinați cu atenție eticheta;
• Verificați calitatea ambalajului;
• Solicitați informații cât mai detaliate de la consultanți;
• Achiziționați  produse doar din magazine specializate;
• Verificați valabilitatea gift - cardului;
• Nu uitați să luați bonul de casă;
 
Există o listă de produse nealimentare corespunzătoare
care nu pot fi returnate și nici înlocuite cu un produs similar:

• Produse de parfumerie și cosmetică;
• Produse de igienă individuală;
• Articole de bijuterie;
• Autoturisme și articole moto-velo;
• Aparate electrocasnice;
• Aparate de telefon, etc.

  Produse cosmetice
La achiziționarea produselor cosmetice, consumatorii trebuie să fie atenți la o serie de detalii care să le certifice faptul că produsele cumpărate sunt de calitatea dorită, nu sunt periculoase pentru sănătate, iar informarea/etichetarea lor respectă prevederile legale în vigoare.
În acest sens,trebuie să aveți în vedere următoarele:
- să achiziționați produse cosmetice numai din magazine specializate, unde se eliberează documente de cumpărare (factură, bon fiscal, chitanță fiscală), de care veți avea nevoie în cazul unei reclamații. Mai mult ca atât, atenționăm asupra faptului că produsele originale nu se vând în afara lanțurilor de distribuție, cum ar fi: tarabele sau persoane fizice care le comercializează “ online” pe rețelele de socializare.
- atenție la prețuri, deoarece prețurile mici propuse sunt suspecte, produsele provenind din surse nesigure;
- verificați dacă ambalajului corespunde, din punctul de vedere al calității, valorii produsului. Sunt șanse mari ca un produs așa-zis “de lux”, ambalat într-o cutie banală de carton/plastic, să fie de fapt o contrafacere;
- să examinați cu atenție eticheta, o calitate proastă a tipăririi acesteia putând ascunde o contrafacere;
- să citiți cu atenție eticheta și să țineți cont de orice avertisment pentru evitarea unor probleme ulterioare de sănătate.
Bijuteriile
Bijuteriile se vând peste tot, de la tarabe până la supermarketuri, magazine de bijuterii și târguri organizate în perioada sărbătorilor.
Contează foarte mult de unde alegem să cumpărăm bijuteriile.  Dacă optam pentru o bijuterie fină din aur, argint sau bătută cu pietre semiprețioase, ar fi bine să o cumpăram numai din magazine autorizate, care comercializează astfel de produse.
O bijuterie “din argint” vândută la colț de stradă și al cărei preț este mic, nu poate fi din argint !
Oferirea drept cadou a unei bijuterii din metal prețios, cu sau fără pietre prețioase, a devenit din ce în ce mai obișnuită, astfel ca piața metalelor prețioase oferă o gamă foarte largă de produse.
Pentru consumatori, informarea poarta un rol esențial înainte de cumpărarea propriu-zisă.
- să solicite informații complete despre produs, preț, condiții de cumpărare;
- să se asigure că primesc un Certificat de calitate în original, care trebuie să conțină obligatoriu detalii corecte, precise și complete referitor la produsul cumpărat (titlul metalului, natura pietrelor etc.) precum și datele de identificare ale operatorului economic care comercializează produsul;
- să se asigure că primesc factura fiscală sau bonul fiscal care să justifice achiziționarea produsului;
- să solicite informații suplimentare despre garanția oferită produsului și eventualele probleme de service ce pot apărea;
- să verifice politica respectivului operator economic, de returnare a bunurilor, în cazul apariției unor defecte ulterioare.
 
Confecțiile textile
Consumatorii trebuie să acorde o atenție deosebită la achiziționarea confecțiilor textile care poartă numele unor mărci celebre, dar al căror preț este exagerat de mic în raport cu prețul real al unor astfel de produse, existând riscul ca acestea să fie contrafăcute.
Important este să examineze cu atenție produsele și să le probeze, înainte de a lua decizia de cumpărare.

Citiți mai multe despre produse cosmetice:precauti-la-alegerea-produselor-cosmetice
Citiți mai multe despre bijuterii:produse-din-aur-si-metale-pretioase
Citiți mai multe despre textile: achizitionarea-corecta-a-produselor-textile

03 Iulie | 2025
Stații PECO luate la control de ISSPNPC : abateri grave, pompe sigilate!
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) s-a autosesizat în urma reportajului publicat de un portal media, care a documentat un experiment de măsurare a cantității de carburant livrată la mai multe stații PECO în cadrul căruia, autorii au utilizat o combinație dintr-un v...
03 Iulie | 2025
Protecția consumatorilor și concurența loială, discutate într-un cadru unic d...
Astăzi, 3 iulie 2025, domnul Sergiu Dărănuță, șef al Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC), a participat la  – panelul PRIA COMPETITION, organizat la Chișinău. Evenimentul a reunit pentru prima dată într-un dialog public deschis reprezentanții celor trei ins...
01 Iulie | 2025
ATENȚIE la pompă! O singură greșeală îți poate distruge motorul – avertisment...
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) atenționează consumatorii și operatorii economici din domeniul distribuției produselor petroliere asupra riscului real de confuzie între benzină și motorină în timpul alimentării vehiculelor, fapt care poate duce la defecțiuni teh...