Statistica anuală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței pentru anul 2018, arată că cei mai mulți bani restituiți consumatorilor pentru produse industriale sunt înregistrați la achiziționarea telefoanelor  mobile neconforme de către aceștia. (152 mii lei). Statistica săptămânală demonstrează că cetățenii se mai confruntă cu probleme la achiziționarea și exploatarea acestui produs industrial. Astfel din numarul total de 22 reclamații parvenite pentru perioada 14-18 ianuarie, 2019,   7- se referă la procurarea telefoanelor necalitative și a serviciilor necorespunzătoare de reparație a acestora.

Produsele industriale ce nu au îndeplinit așteptările consumatorilor țin de: produse cosmetice cu risc pentru sănătate, mobilă cu defect, colanți necalitativi, încărcător neconform pentru tabletă, mouse necalitativ, suport pentru televizor cu defect, sticlă neconformă.

Lucrările executate în serviciul acestora sunt considerate drept necorespunzătoare la reparația unui automobil, precum și la executarea obligațiilor contractuale de către o companie imobiliară.