Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a soluționat recent o petiție pe cale amiabilă după ce un consumator a sesizat instituția abilitată cu funcții de răspundere a consumatorilor pentru prestarea serviciilor de organizare a evenimentului familial (nunta) într-un restaurant din mun. Bălți, și anume refuzul contravalorii avansului la momentul rezoluțiunii contractului încheiat, în mărime de 5000 lei.

Prin urmare, privind evoluția situației epidemiologice a infecției COVID-19, ceea ce a sistat activitatea unităților de alimentație în localurile și spațiile amenajate/autorizate ale acestora, era imposibilă organizarea nunții, consumatorul s-a adresat către agent economic pentru a-i se restitui avansul pentru evenimentul care nu a avut loc, însă acesta l-a refuzat.

În acest context, consumatorul a depus o plângere în formă scrisă în cadrul Agenției, care i-a adus restituirea sumei de 5000 lei.