Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, a soluționat un conflict apărut între un consumator și un agent economic, după ce consumatorul și-a înaintat pretențiile ce ține de încheierea unui contract de executarea și fabricare a mobilei la comandă în valoare de 40 000 lei, fiind achitat un avans de 70%,  ce constituie suma de 28 000,00 lei.

Conform contractului, comanda de prestare a serviciului de fabricare a mobilei urma să fie realizată în termen de 45 zile din momentul încheierii. Dat fiind faptul că termenul de execuție a expirat, consumatorul a solicitat rezilierea contractului si restituirea avansului.

Prin urmare, agentul economic nu a satisfăcut cererea consumatorului deoarece acesta a propus restituirea avansului eșalonat, fapt pentru care  consumatorul a înaintat o cerere de chemare în judecată prin care Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, a fost atrasă ca intervenient accesoriu, cu privire la rezoluțiunea contractului de producere a mobilei, restituirea avansului și încasarea cheltuielilor de judecată.

Astfel, prin Hotărîrea Instanței de judecată, s-a hotărît de a încasa avansul în mărime de 28000,00 lei penalitatea în mărime de 2072,00 lei cît și cheltuieli de judecată în sumă de 1020,00 lei.