DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Главная Новости Comunicate de presă Sinteza săptămânală a reclamațiilor
Sinteza săptămânală a reclamațiilor
20 Август | 2018
Sinteza săptămânală a reclamațiilor
eye
1269

În cadrul Cancelariei Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) au fost înregistrate  33 de reclamații, dintre care 3 au fost redirecționate către alte autorități.

În perioada 6-10 august, în clasamentul reclamațiilor săptămânale s-au poziționat dispozitivele digitale, 4 dintre plângeri vizând ca motiv invocat pentru întocmirea unei reclamații- reparația necalitativă a telefoanelor mobile, precum și a unui dispozitiv iPad, defectele produselor persistând chiar și după remedierea gratuită a acestora. Totodată este de menționat, că consumatorii s-au ciocnit de inconveniențe la achiziționarea vopselei necalitative pentru ușă, depistarea unor neajunsuri la ușile procurate,  procurarea pieselor de schimb pentru automobil  neconforme etc.

Consumatorii ce au beneficiat de servicii au rămas cu semne de întrebare la neexecutarea în termen a unei coloane pentru o răstignire,  serviciu turistic necorespunzător,  reparație auto necalitativă, reparația încălțămintei defecte, încălcarea programului de muncă, comercializarea mărfii fără acte de proveniență, neprezentarea Registrului de reclamații, , clauze abuzive în contractele de microfinanțare etc.

Linia fiebinte a consumatorilor  a fost sesizată prin 118 apeluri telefonice, consumatorii, primind  15 consultații în oficiu.

03 Июль | 2025
Stații PECO luate la control de ISSPNPC : abateri grave, pompe sigilate!
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) s-a autosesizat în urma reportajului publicat de un portal media, care a documentat un experiment de măsurare a cantității de carburant livrată la mai multe stații PECO în cadrul căruia, autorii au utilizat o combinație dintr-un v...
03 Июль | 2025
Protecția consumatorilor și concurența loială, discutate într-un cadru unic d...
Astăzi, 3 iulie 2025, domnul Sergiu Dărănuță, șef al Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC), a participat la  – panelul PRIA COMPETITION, organizat la Chișinău. Evenimentul a reunit pentru prima dată într-un dialog public deschis reprezentanții celor trei ins...
01 Июль | 2025
ATENȚIE la pompă! O singură greșeală îți poate distruge motorul – avertisment...
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) atenționează consumatorii și operatorii economici din domeniul distribuției produselor petroliere asupra riscului real de confuzie între benzină și motorină în timpul alimentării vehiculelor, fapt care poate duce la defecțiuni teh...